Verzenden
Bestelling boven de €75,- geen verzendkosten.
Retourneren
Mocht het door u bestelde product tegenvallen kunt u deze binnen 14 dagen aan ons terugsturen. U kunt hiervoor onderstaande stappen doorlopen:
- Stuur de producten, in ongeopende en onbeschadigde staat naar Othat, Nobellaan 23, 5251XK Vlijmen. Gebruik hiervoor de originele verpakking of andere stevige kartonnen verpakking. Voeg de reden toe van retour.
- Stuur ons een mailtje op othat@xs4all.nl om uw retour aan te melden
- Na ontvangst van de goederen worden de producten geinspecteerd en mits in onberispelijke staat aan u gecrediteerd. Wij zullen het oorspronkelijke aankoopbedrag inclusief eventuele verzendkosten aan u terugbetalen. Kosten voor retourzending van de goederen komen voor uw eigen rekening.
Ondanks onze inspanningen om uw bestelling correct en onbeschadigd te verwerken kan het voorkomen dat u wellicht verkeerde of beschadigde artikelen heeft ontvangen. Wij betreuren dit ten zeerste. U kunt hiervoor onderstaande stappen doorlopen:
- Stuur de defecte producten naar Othat, Nobellaan 23, 5251XK Vlijmen. Gebruik hiervoor de originele verpakking of andere stevige kartonnen verpakking. Voeg de originele pakbon toe waarop het defect staat aangegeven
- Stuur ons een mailtje op othat@xs4all.nl om uw retour aan te melden
- Na ontvangst van de goederen zullen wij een nieuw exemplaar toesturen of de defecte artikelen aan u crediteren. Wij zullen het oorspronkelijke aankoopbedrag inclusief alle verzendkosten aan u terugbetalen.